Yetkili Servis (!)

Z

zaff34

Daimi Üye
Kayıt
28 Şubat 2012
Mesaj
165
Fiat Connect Kampanyası
Fiat Connect Kampanyası
2010 Model Granit Grisi Doblo Safeline aracım var..2010 yılı nisan ayında 345 km de ve 4 günlük olarak aldım..2011 temmuz ayının başında Gözüm gibi baktığım aracımın sağ arka çamurluğuna minibüs sürttü ve jantı yamulttu.Yekili servise götürdüm yaptırdım..Aracı teslim aldıktan 3 gün sonra sağ arka tekerden uğultu gelmeye başladı..4 kez servise gittim birşey yok dediler..En sonunda dayanamadım tahmin ettiğim şeyi söyledim..Bu aracın aks bilyasında sorun var ben müşteriyim değiştirmenizi istiyorum dedim..Kaldı ki aracı bana teslim ettiklerinde verilen faturada aks bilyası yazıyordu ve değiştiğini söylemişlerdi..Ancak değiştirmemişler..Dağılmış bilyayı geri takmışlar.Haklı olarak hatalarını düzeltmelerini istedim ve aracı tekrar servise bıraktım..Aynı gün akşam üzeri aracı teslim almaya gittiğimde sağ arka çamurluğu ve sağ sürgü kapının çıta kısmını hasarlı olarak buldum.Ne olduğunu sorduğumda manevra yaparken direğe sürttüğünü söylediler..Teslim almadım aracı tekrar yapılmasını istedim..Yaptılar ama bu sefer de boyasınu tutturamadılar boya akmıştı Temmuz başında servise bıraktığım aracı servisin hatası yüzünden Ağustosun başında ancak teslim alabildim ..Bu yüzden İstanbul Anadolu yakasında Kozyatağında ki '' Arma Oto '' adlı servisi kimseye tavsiye etmiyorum..

Saygılar
 
geçmiş olsun kardeşim.nekadar beceriksiz bir servise rast gelmişsin.
 
bazen oluyor böyle şeyler,geçmiş olsun
 
Abi sorma..Birde yüzüme baka baka '' aa o araba seninmiydi '' demezler mi çıldırdırm o zaman..Benim olması veya bi başkasının olması neyi değiştirir sonuçta müşterinizin arabası dedim..Ve daha sonrasında müşteri memnuniyeti için Fiat merkezden telefon gelmişti.Bakımları Arma oto da yaptırmışsınız memnun kaldınız mı diye..Bende olduğu gibi söyledim herşeyi
 
2010 Model Granit Grisi Doblo Safeline aracım var..2010 yılı nisan ayında 345 km de ve 4 günlük olarak aldım..2011 temmuz ayının başında Gözüm gibi baktığım aracımın sağ arka çamurluğuna minibüs sürttü ve jantı yamulttu.Yekili servise götürdüm yaptırdım..Aracı teslim aldıktan 3 gün sonra sağ arka tekerden uğultu gelmeye başladı..4 kez servise gittim birşey yok dediler..En sonunda dayanamadım tahmin ettiğim şeyi söyledim..Bu aracın aks bilyasında sorun var ben müşteriyim değiştirmenizi istiyorum dedim..Kaldı ki aracı bana teslim ettiklerinde verilen faturada aks bilyası yazıyordu ve değiştiğini söylemişlerdi..Ancak değiştirmemişler..Dağılmış bilyayı geri takmışlar.Haklı olarak hatalarını düzeltmelerini istedim ve aracı tekrar servise bıraktım..Aynı gün akşam üzeri aracı teslim almaya gittiğimde sağ arka çamurluğu ve sağ sürgü kapının çıta kısmını hasarlı olarak buldum.Ne olduğunu sorduğumda manevra yaparken direğe sürttüğünü söylediler..Teslim almadım aracı tekrar yapılmasını istedim..Yaptılar ama bu sefer de boyasınu tutturamadılar boya akmıştı Temmuz başında servise bıraktığım aracı servisin hatası yüzünden Ağustosun başında ancak teslim alabildim ..Bu yüzden İstanbul Anadolu yakasında Kozyatağında ki '' Arma Oto '' adlı servisi kimseye tavsiye etmiyorum..

Saygılar
Hepsini görüntüle...

arkadaşım aracınızı servise verdiğinizde mutlaka başında durun.hasar tespiti durumunda kesinlikle aracın yanında olun ve müdahale edin.aracı teslim almadan önce mutlaka iyice deneyin.

tabi bu yukarıda yazdıklarımız servisi haklı çıkarmaz...servis her şarttaq işini temiz ve düzgün yapmak zorundadır.
 
haci sev mi yo rum ....bu yetkili servisleri sevmiyorum,hep beni nasıl kazıklayacaklarını ve iişimi düzgün yapmayacaklarını aklımdan çıkaramıyorum...
 
Talihsiz bir olay benim başıma geldi..Başkalarınında başına gelmesini istemem..Netice de avuç dolusu para alıyorlar..bir arkadaşım için Arma ya havalandırma difrizörü sordum 110 tl + kdv dediler ..Maliyetini hesaplasak en az 10 tane difrizör alır
 
Serdar abi 20 bin bakımı için Kartal da Medos otomotiv var oraya götürdüm..Arma oto nun aksine o kadar titiz çalışıyorlar ki ..Aracı ne zaman teslim edersiniz diye sorduğum zaman '' vaktiniz varsa aracınızın başında bekleyin '' cevabını aldım..O beni rahatlattı..Ve mekanik tamir kısımları bekleme salonları müşteri ile diyalogları Arma oto nun aksine 10 üzerinden 10 diyebilirim
 
geçmiş olsun serviste kesinlikle kaporta işi yaptırılmaz hiç iyi yapamıyorlar bazı servisler öyle işlerini düzgün yapmıyorlar dışardaki ustalar daha kaliteli
 
Allah var yukarı da kaporta düzeltme işini düzzgün yapmış kaportacıları..Ama boyacıları berbat..öncelikle araca boya yapılacak yerin toz içinde olmaması gerekir..Arma da öyle değil tozun içinde boya yapıyorlar arabalara
 
Allah var yukarı da kaporta düzeltme işini düzzgün yapmış kaportacıları..Ama boyacıları berbat..öncelikle araca boya yapılacak yerin toz içinde olmaması gerekir..Arma da öyle değil tozun içinde boya yapıyorlar arabalara
Hepsini görüntüle...

çok can sıkıcı bi durum ben servise verdiğimde başında bekliyorum içim gidiyor bişey olacak diye
 
evet iyilerinde hakkını yemeyelim..
 
ama fiatın satış sonrası hizmetleri güzel arada araayıp halimizi hatrrımızı soruyorlar
 
😀😀 evet sadece soruyorlar
 
😀😀 evet sadece soruyorlar
Hepsini görüntüle...

dün aradılar arabadan memnumusunuz birde servisten dedim memnunum
 
onlara hep lanet diyeceksin,pişmanım diyeceksin o zaman ilgileniyolar😀😀😀
 
AHAHA aynen...
 
Serdar abi 20 bin bakımı için Kartal da Medos otomotiv var oraya götürdüm..Arma oto nun aksine o kadar titiz çalışıyorlar ki ..Aracı ne zaman teslim edersiniz diye sorduğum zaman '' vaktiniz varsa aracınızın başında bekleyin '' cevabını aldım..O beni rahatlattı..Ve mekanik tamir kısımları bekleme salonları müşteri ile diyalogları Arma oto nun aksine 10 üzerinden 10 diyebilirim
Hepsini görüntüle...

çok geçmiş olsun , kötü bir talihsizlik yaşamışsınız. :|

Arma benim de evime çok yakın (Göztepe'de oturuyorum). Doblomuzu alacağımız zaman oraya da bakmıştık. Ancak test sürüşünden 3-4 gün sonra cebimizde parayla almak için gittiğimizde , 3 gün önce verdikleri fiyatı inkar edip, başka fiyat söyledikleri için vazgeçmiştik. Ondan sorna da Medos'dan aldık zaten aracımzı. İyiki de ordan almışız.
Biz de Medos'dan çok memnun kaldık. Aracımızı cumartesi günü almaya gittiğimizde bazı sorunlar oldu. trafik plaka ve ruhsatı farklı yazmış. aracı alamadık. Pazartesiye kaldı teslim işimiz. Daha ben birşey demeden, kendilerinin teklifiyle test araçlarını verdiler bize. pazartesi aracı teslim edinceye kadar fiorino araç verelim onu kullanın dediler. bence müşteri memnuniyeti budur. Servislik bir işim olduğunda da Arma dibimde olmasına rağmen bende hep kalkıp Medos'a giderim Kartal'a kadar. Bacanağı da yılbaşında götürdüm, onu da ordan bir doblo sahibi yaptık 😀
 
Serdar abi 20 bin bakımı için Kartal da Medos otomotiv var oraya götürdüm..Arma oto nun aksine o kadar titiz çalışıyorlar ki ..Aracı ne zaman teslim edersiniz diye sorduğum zaman '' vaktiniz varsa aracınızın başında bekleyin '' cevabını aldım..O beni rahatlattı..Ve mekanik tamir kısımları bekleme salonları müşteri ile diyalogları Arma oto nun aksine 10 üzerinden 10 diyebilirim
Hepsini görüntüle...

çok geçmiş olsun , kötü bir talihsizlik yaşamışsınız. :|

Arma benim de evime çok yakın (Göztepe'de oturuyorum). Doblomuzu alacağımız zaman oraya da bakmıştık. Ancak test sürüşünden 3-4 gün sonra cebimizde parayla almak için gittiğimizde , 3 gün önce verdikleri fiyatı inkar edip, başka fiyat söyledikleri için vazgeçmiştik. Ondan sorna da Medos'dan aldık zaten aracımzı. İyiki de ordan almışız.
Biz de Medos'dan çok memnun kaldık. Aracımızı cumartesi günü almaya gittiğimizde bazı sorunlar oldu. trafik plaka ve ruhsatı farklı yazmış. aracı alamadık. Pazartesiye kaldı teslim işimiz. Daha ben birşey demeden, kendilerinin teklifiyle test araçlarını verdiler bize. pazartesi aracı teslim edinceye kadar fiorino araç verelim onu kullanın dediler. bence müşteri memnuniyeti budur. Servislik bir işim olduğunda da Arma dibimde olmasına rağmen bende hep kalkıp Medos'a giderim Kartal'a kadar. Bacanağı da yılbaşında götürdüm, onu da ordan bir doblo sahibi yaptık 😀
Hepsini görüntüle...


yedek araba vermeleri güzel olmuş halal olsun medos otomotive *clap*
 
Cevap yazmak için giriş yapmalısınız.
Back