Fiat'a soru bombardımanı
- Konuyu başlatan alpaltiner
- Başlangıç Tarihi
yildiz mavisi
Daimi Üye
- Kayıt
- 30 Aralık 2010
- Mesaj
- 213
her türlü destek sağlanır. her türlü harekete katılınır. 🙂)))
alpaltiner
Azimli Üye
- Kayıt
- 27 Aralık 2010
- Mesaj
- 44
Herkese teşekkürler ilgilerinden dolayı. Birkaç gün beklemedeyim bakalım ne cevap verecekler. Eğer bir sonuca ulaşamazsam Blue&Me ile ilgilenen yazılım şirketinin sitesine ulaştım Milano' da, onlarada durumu izah edicem, ayrıca Fiat Global müşteri hizmetlerine de okkalı bir dille burada ki olanları şikayet edicem. Elbet birşeyler olacaktır diye düşünüyorum. Göreceğiz...
yildiz mavisi
Daimi Üye
- Kayıt
- 30 Aralık 2010
- Mesaj
- 213
her türlü ilgileneceklerdir. ilgilenmek zorundalar çünkü
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Alp kardeşim ben bu sabah şikayetlerimi birkez de www.fiat.com sitesinden ingilizce ve www.fiat.it sitesinden de italyanca olarak yazdım. Netice çıkarmı bilmem ama olayın üzerine gittiğimi bilsinler. Madem italyanca iyi bilen arkadaşın var sen de merkezden şikayette bulun *tup*
alpaltiner
Azimli Üye
- Kayıt
- 27 Aralık 2010
- Mesaj
- 44
Hepsine mail yollayacağım ama önce bizimkilerden bir cevap bekliyorum.
Bu arada işte peşinde koştuğum 5.5 sürümünün lansman videosu:
http://www.youtube.com/watch?v=uS5c1UPTbWc
Bu arada işte peşinde koştuğum 5.5 sürümünün lansman videosu:
http://www.youtube.com/watch?v=uS5c1UPTbWc
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Bizimkilerin vereceği cevabı söyliyeyim sana. "Şikayet, görüş ve önerilerinizi ileriki modellerimizde dikkate alacağız. Şu an için size bu bilgileri verebiliyorum." benzeri bir cevap verecekler. Bugün yarın cepten ararlar.
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Bizimkiler tınlamıyo ama Fiat italya'dan stepneyi gönderirse hiç şaşırmam 😀
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Valla bugün uluslararası sitesine, italya merkezine, twitter a aklıma gelen heryere yazdım 😀
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Valla netice alamasam da en azından özür dilettirene kadar mesaj atmaya devam. Bu da onların itibarını 2 paralık etmeye yeter 😀
alpaltiner
Azimli Üye
- Kayıt
- 27 Aralık 2010
- Mesaj
- 44
Müşteri hizmetlerini ardım az önce mailim konusunda dönüş yapmadınız diye. Mailin aktif olarak işlemde olduğu ve teknik ekibin sorunlar üzerinde çalıştığını en kısa sürede bana dönüleceğini söylediler. Beklemedeyim... 😡
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Dilerim sana yukarıda yazdığım cevabın aynını dönmezler. 1-2 güne kalmaz (diliyorum bu sefer olumlu olarak) cevap dönerler.
alpaltiner
Azimli Üye
- Kayıt
- 27 Aralık 2010
- Mesaj
- 44
Umarım, benim sorunum seninkinden farklı olduğu için umutluyum. Çünkü sorun Blue&me yi Türkçe ye çeviren bizim embesillerden kaynaklanıyor ve ben illa Türkçe yazılımda olan sorunları düzeltin demiyorum, eğer onu beceremiyorsanız bana İngilizce olan ve sorunsuz çalışan sürümü yükleyin diyorum. Bakalım ne yapacaklar...
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Evet senin sorunun farklı ama ne olursa olsun ikisinde de hatalı olan Fiat. Neden onların hatalarını biz çekelim ki? Sen daha şanslısın sadece yazılım ile halledilebilecek birşey çünkü. Bir yazılımı temin edip göndermesi bile bu kadar sürüyorsa vay Fiat'ın haline 🙁
alpaltiner
Azimli Üye
- Kayıt
- 27 Aralık 2010
- Mesaj
- 44
Arkadaşlar uzun süredir foruma giremiyorum. Bu yüzden size gelişmeleri bildiremedim üzgünüm. İşin peşini bırakmadım. Geçen süre zarfında 3 kere servisten aradılar soruna çözüm arıyorlar diye, 2 kere genel merkez aradı üzerinde çalışıyoruz sakın ilgilenmediğimizi sanmayın diye, 1 kere bölge teknik sorumlusu aradı ve nihayetinde gerekli düzeltmeleri yaptıklarını ve yazılımları bir flash bellek ile servise gönderdiklerini, önümüzdeki hafta beni servise davet edeceklerini söylediler. Yazılımlar yüklendikten sonra genel merkez beni tekrar arayacağını ve sorunun çözülüp çözülmediğini bizzat benden teyit edeceklerini bildirdi. Durum bundan ibaret...
Dark Knight
Fenomen Üye
- Kayıt
- 13 Kasım 2010
- Mesaj
- 1.899
Güzel gelişme *tup*