set2
Daimi Üye
- Kayıt
- 20 Haziran 2015
- Mesaj
- 169
- Yaş
- 53
- Adı
- ahmet
- Kan Grubu
- 0 +
- Şehir
- Ankara
- Modeli
- Araç Yılı
- 2015
- Renk
- Füme
Kartaş Fiat Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!
2017 yılında sıfır aldığım Fiorino marka aracımda 387 km'de vites cartlamaya başladı. Ankara Kartaş servise gittim önemsiz bir arıza büyüyünce gel dediler. 4000 km'de tekrar gittim aynı şeyi söylediler.8000 km'de gittim yine önemsiz arıza araç nasıl olsa garantili arıza çoğalınca gel dediler.
Fiat müşteri hizmetlerini aradım Kartaş Fiat servisini şikayet ettim.İki gün sonra Fiat müşteri hizmetleri ve Kartaş müşteri ilişkileri Filiz hanım beni aradı.
Müsait olduğumda aracı tekrar götürmemi ve gerekli ilgiyi göstereceklerini söylediler.Aracı 2-3 ay sonra götürebileceğimi söyledim.3 ay sonra aracı götürdüm ve Kartaş servise bıraktım.Aracı bırakırken dikiz aynasında asılı olan hakiki kehribar tesbihimi aynada asılı unuttum.Sonradan aklıma geldi bir şey olmayacağını düşündüm.2 gün sonra servisten aradılar aracın yapıldığını söylediler.Aracı kontrol ettiğimde aynı arıza devam ediyordu. Servis müdürü Sedat beyle tartışmaya girdik arızaya hiçbir şey yapılmadığını söyledim sinirlendim yapılabilecek şeyin bu kadar olduğunu söylediler aracı sinirlendim aldım başka servise götürmek için çıktım daha 500 M gitmeden arabanın vitesi kilitlendi. Filiz hanımı aradım iki personel gönderip aracı aldırdılar ve beni arayacaklarını söylediler bir hafta sonra aradılar aracın şanzımanı komple değişmiş araç mükemmel olmuş. Hani araçta arıza yoktu? Hani daha önce de yapılmıştı? Servisten çıktıktan sonra aynada asılı tesbihimin yok olduğunu fark ettim geri dönecektim servis kapanmıştı ertesi gün Filiz hanımı aradım durumu izah ettim tartıştık kamera kayıtlarında tesbihin görüneceğinden emin olduğum için kamera kayıtlarına bakmalarını istedim beni arayacaklarını söylediler yarım saat sonra beni aradılar kamera kayıtlarına bakarız ama burada tesbihin kaybolması mümkün değil dediler. Tartıştık.
Bugüne kadar beni arayan soran olmadı durumu akabinde Fiat müşteri hizmetlerine bildirdim onlarında söylediği Kartaş ile görüşmüşler öyle bir şey olması mümkün değilmiş Kartaş'ı suçluyorum benim hakiki kehribar gümüş imameli manevi değeri çok yüksek tesbihim Kartaş'ta yok oldu kamera kayıtlarında tesbihimin aynada asılı olduğu kesinlikle gözükecektir. Ama buyrun kamera kayıtlarına birlikte bakalım diyemiyorlar..!
Beni ikna edemezler.
Dedimya manevi değeri hiç birşeyle ölçülemezdi benim için. Çok üzgünüm.
ALLAH BELANIZI VERSİN KARTAŞ
2017 yılında sıfır aldığım Fiorino marka aracımda 387 km'de vites cartlamaya başladı. Ankara Kartaş servise gittim önemsiz bir arıza büyüyünce gel dediler. 4000 km'de tekrar gittim aynı şeyi söylediler.8000 km'de gittim yine önemsiz arıza araç nasıl olsa garantili arıza çoğalınca gel dediler.
Fiat müşteri hizmetlerini aradım Kartaş Fiat servisini şikayet ettim.İki gün sonra Fiat müşteri hizmetleri ve Kartaş müşteri ilişkileri Filiz hanım beni aradı.
Müsait olduğumda aracı tekrar götürmemi ve gerekli ilgiyi göstereceklerini söylediler.Aracı 2-3 ay sonra götürebileceğimi söyledim.3 ay sonra aracı götürdüm ve Kartaş servise bıraktım.Aracı bırakırken dikiz aynasında asılı olan hakiki kehribar tesbihimi aynada asılı unuttum.Sonradan aklıma geldi bir şey olmayacağını düşündüm.2 gün sonra servisten aradılar aracın yapıldığını söylediler.Aracı kontrol ettiğimde aynı arıza devam ediyordu. Servis müdürü Sedat beyle tartışmaya girdik arızaya hiçbir şey yapılmadığını söyledim sinirlendim yapılabilecek şeyin bu kadar olduğunu söylediler aracı sinirlendim aldım başka servise götürmek için çıktım daha 500 M gitmeden arabanın vitesi kilitlendi. Filiz hanımı aradım iki personel gönderip aracı aldırdılar ve beni arayacaklarını söylediler bir hafta sonra aradılar aracın şanzımanı komple değişmiş araç mükemmel olmuş. Hani araçta arıza yoktu? Hani daha önce de yapılmıştı? Servisten çıktıktan sonra aynada asılı tesbihimin yok olduğunu fark ettim geri dönecektim servis kapanmıştı ertesi gün Filiz hanımı aradım durumu izah ettim tartıştık kamera kayıtlarında tesbihin görüneceğinden emin olduğum için kamera kayıtlarına bakmalarını istedim beni arayacaklarını söylediler yarım saat sonra beni aradılar kamera kayıtlarına bakarız ama burada tesbihin kaybolması mümkün değil dediler. Tartıştık.
Bugüne kadar beni arayan soran olmadı durumu akabinde Fiat müşteri hizmetlerine bildirdim onlarında söylediği Kartaş ile görüşmüşler öyle bir şey olması mümkün değilmiş Kartaş'ı suçluyorum benim hakiki kehribar gümüş imameli manevi değeri çok yüksek tesbihim Kartaş'ta yok oldu kamera kayıtlarında tesbihimin aynada asılı olduğu kesinlikle gözükecektir. Ama buyrun kamera kayıtlarına birlikte bakalım diyemiyorlar..!
Beni ikna edemezler.
Dedimya manevi değeri hiç birşeyle ölçülemezdi benim için. Çok üzgünüm.
ALLAH BELANIZI VERSİN KARTAŞ
Son düzenleme:
